O projekcie

Cele projektu:

• uruchomienie nowego kierunku „Turystyka i Rekreacja”. Program kierunku został wypracowany we współpracy z przedstawicielami organizacji turystycznych
• uruchomienie oferty szkoleń specjalistycznych adresowanych do kadry zarządzającej branży turystycznej
• wzrost przygotowania kadry dydaktycznej Uczelni do nauczania kadr dla regionu
• wzrost otwartości Uczelni na potrzeby osób niepełnosprawnych poprzez dostosowanie budynku do ich potrzeb

Oferta

Szkolenia dla pracowników z branży turystycznej:

 

Wyższa Szkoła Bankowa zaprasza na szkolenia dla pracowników branży turystycznej organizowanych w ramach projektu "WSB w Toruniu jako Centrum Kształcenia Otwartego kadr sektora turystycznego", który jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Udział w szkoleniach jest bezpłatny.

 

Najbliższe szkolenia w 2011 r.:

• „Business English w turystyce - rozmowy z zagranicznym kontrahentem” (30-godzinne szkolenie w języku angielskim), terminy szkoleń:
  I termin szkolenia: 31.05., 2.06., 7.06., 9.06., 14.06., 16.06., 20.06., 21.06. (godziny popołudniowe);
  II termin szkolenia: 19.09., 12.09., 26.09., 28.09., 03.10, 05.10., 10.10., 12.10. (godziny popołudniowe).
  Szkolenie prowadzone w formie warsztatu językowego symulujące sytuacje,
  w których pracownicy branży turystycznej komunikują się z obcokrajowcami. Połączenie zagadnień turystycznych z negocjacjami (w tym omówienie różnic kulturowych w negocjacjach), wprowadzenie elementów sprzedażowych, planowanie wycieczek, rezerwacje, umawianie spotkań, obsługa klienta, zapewnienie najwyższej jakości oferowanych usług, rozwiązywanie problemów (skargi), odpisywanie na zapytania dotyczące ofert. Ważnym elementem warsztatu będą symulacje prowadzonych rozmów telefonicznych, oficjalnych spotkań z zagranicznymi kontrahentami, prezentacji, rozmów towarzyskich z gośćmi zagranicznymi.
• „Jak przedstawić zagranicznemu turyście różnorodność oferty turystycznej regionu” (8 godzinne szkolenie w języku angielskim), termin szkolenia:
  I termin szkolenia: 11 lipca;
  II termin szkolenia: 12 września.
  Szkolenie prowadzone w formie warsztatów językowych. Na szkoleniu zostaną omówione metody oraz problemy związane z prezentacją oferty turystycznej.

• „Jak przedstawić klientowi ofertę regionu turystycznego” (16 godzinne szkolenie w języku angielskim), termin szkolenia:
  I termin szkolenia: 14-15 lipca
  lub
  II termin szkolenia: 31 sierpnia-01 września
• „Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta w branży turystycznej” – (16 godzinne szkolenie w języku polskim), termin szkolenia:
  I termin szkolenia: 18-19 lipca
  lub
  II termin szkolenia: 7-8 września
• „Sprzedaż, marketing, negocjacje w turystyce – czyli jak pozyskać klienta na usługi turystyczne” (16 godzinne szkolenie w języku polskim), termin szkolenia: 29-30 sierpnia.
• „Informacja jako przewaga konkurencyjna. Jak pozyskiwać i jak korzystać z danych gromadzonych przez Badania Ruchu Turystycznego w regionie” (16 godzinne szkolenie w języku polskim), termin szkolenia: wrzesień
• „Budowanie wizerunku i promocja firmy branży turystycznej” (16 godzinne szkolenie w języku polskim), terminy szkolenia:
  I termin szkolenia: wrzesień
  II termin szkolenia: październik
  Szkolenie o strategiach marketingowych, sposobach budowania produktu turystycznego i jego promocji. Tworzenie marki, powiązania miedzy markami regionu. Jak skutecznie stworzyć markę regionu oraz marki poszczególnych produktów?
• „Jak znaleźć klienta? Badania rynkowe w branży turystycznej” (szkolenie 16 godzinne w języku polskim), termin szkolenia: październik

Potencjalni uczestnicy szkoleń:

pracownicy Urzędów, Informacji Turystycznych, biur podróży i hoteli, które reklamują się na targach, firm związanych z organizacją imprez turystycznych oraz obsługujących ruch turystyczny, stowarzyszenia turystyczne itp.

Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniach!

 

 

Rekrutacja

 

Zasady rekrutacji :
1. O przyjęciu decyduje kolejność dostarczenia kompletu dokumentów rekrutacyjnych.
2. W wyjątkowych sytuacjach Uczestnik będzie mógł wziąć udział w szkoleniach więcej niż jeden raz w całym okresie trwania projektu. Jednak w procesie rekrutacji pierwszeństwo będą miały osoby, które nie uczestniczyły w szkoleniach realizowanych w ramach projektu.
3. Osoby, które pomyślnie przejdą proces rekrutacji i zakwalifikują się do udziału w szkoleniu zostaną o tym poinformowane.
Każdy uczestnik szkolenia, który uczestniczyć będzie w minimum 80% zajęć uzyska zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Organizator zapewnia materiały szkoleniowe.
Szkolenia będą odbywać się w profesjonalnie wyposażonych salach Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu.

 

Dokumenty do pobrania:

Formularz zgłoszeniowy

Deklaracja uczestnictwa w projekcie

Regulamin

 

 

Zasady rekrutacji na studia I stopnia na kierunek Turystyka i Rekreacja:

Główne warunki przyjęcia na studia I stopnia na kierunek Turystyka i Rekreacja to:

• uzyskanie pozytywnego wyniku z konkursu świadectw,
• podpisanie umowy z WSB w Toruniu o świadczenie usług edukacyjnych.

Dokumenty rekrutacyjne:

Kwestionariusz
Oświadczenie
Deklaracja uczestnictwa w projekcie
Zasady rekrutacji

Rekrutacja na studia I stopnia zakończona.

 

Kontakt

Biuro projektu
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
ul. Dekerta 26-28,  87-100 Toruń
pok. 252
tel. 56-660-92-38 lub 56-660-92-12
e-mail: turystyka@wsb.torun.pl
 

Biuro Rekrutacji
Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu
ul. Młodzieżowa 31a, 87-100 Toruń
tel. 56-660-92-11, 56-660-92-12
e-mail: rekrutacja@wsb.torun.pl