Projekt „Banki Spółdzielcze - europejski poziom kadr” współfinansowany z Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

W okresie od stycznia 2010 do stycznia 2011 Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu (Lider) wraz z Wyższą Szkołą Bankową w Poznaniu (Partner) zorganizowała 10 grup szkoleniowych w ramach, których przygotowała do egzaminu ECB EFCB 310 pracowników z 40 Banków Spółdzielczych z województw kujawsko-pomorskiego, warmińsko-mazurskiego, łódzkiego, zachodniopomorskiego, małopolskiego. Do egzaminu przystąpiło 308 osób, z czego 263 uzyskało wynik pozytywny. 191 osób w wyniku zdanego egzaminu uzyskało, bądź w najbliższym czasie uzyska stanowisko Dyplomowanego Pracownika Bankowego.
Kurs obejmował 96 godzin dydaktycznych i był realizowany w trybie weekendowym w 4 modułach:

Moduł I Otoczenie ekonomiczne i monetarne - polityka monetarna w obszarze europejskim , ważna dla efektywnego funkcjonowania w warunkach unijnych
Moduł II Współzależność produkt – klient – nowoczesne podejście do prowadzenie działalności bankowej, zorientowanie na klienta i jego potrzeby w placówce bankowej
Moduł III Aspekty behawioralne - podstawowe zagadnienia etyki biznesu, marketingu i zarządzania niezbędne dla funkcjonowania nowoczesnej placówki bankowej
Moduł IV Repetytorium

Cele szczegółowe projektu zakładały m.in.:

• przygotowanie pracowników Banków Spółdzielczych do egzaminu
• utrzymanie konkurencyjności sektora Banków Spółdzielczych
• zwiększenie szansy uczestników szkoleń na awans
• zwiększenie liczby Dyplomowanych Pracowników Bankowych w bankach wysyłających swoich pracowników na szkolenie
• wymiana doświadczeń pomiędzy pracownikami banków
• poprawa jakości obsługi klientów Banków Spółdzielczych

Skierowanie pracowników do udziału w projekcie, sprawiało, że poczuli się oni docenieni przez pracodawcę, co na pewno wpłynęło na poprawę ich nastawienia do powierzonych obowiązków.
Dzięki realizacji projektu, pracownicy Banków Spółdzielczych otrzymali kompleksowe szkolenie i mieli możliwość przystąpienia do egzaminu EFCB. Ponadto uczestnictwo w jednej grupie pracowników kilku banków umożliwiło im wymianę doświadczeń.

W trakcie trwania projektu prowadzona była ewaluacja szkoleń. Na podstawie wyników ankiet powstał raport końcowy z którego wynika, iż kurs został bardzo wysoko oceniony przez uczestników: w skali ocen od 1(niska ocena) do 5 (wysoka ocena) średnia po trzecim etapie badań wyniosła 4,5. Raport zawiera także spostrzeżenia prowadzących na temat grupy, które były monitorowane w karcie obserwacji trenera. Prowadzący najwyżej oceniali atmosferę podczas zajęć, a także współpracę i dyscyplinę grupy. Dodatkowym elementem oceny były wywiady telefoniczne z Prezesami banków, których pracownicy brali udział w kursie. Wśród najważniejszych zmian wymieniono poprawienie efektywności pracy oraz wzrost jakości obsługi klienta.

Biorąc pod uwagę przewagę odpowiedzi świadczących o pozytywnym odbiorze szkoleń przez ich uczestników oraz o dobrym wpływie udziału w projekcie na pracę Bezpośrednich Odbiorców, można stwierdzić zasadność organizacji tego typu wsparcia.

Program kursu obejmuje cztery moduły:

Moduł I    Otoczenie ekonomiczne i monetarne – polityka monetarna w obszarze europejskim, ważna dla efektywnego funkcjonowania w warunkach unijnych

Moduł II  Współzależność produkt – klient – nowoczesne podejście do prowadzenia działalności bankowej, zorientowanie na klienta i jego potrzeby w placówce bankowej

Moduł III   Aspekty behawioralne – podstawowe zagadnienia etyki biznesu, marketingu i zarządzania niezbędne dla funkcjonowania nowoczesnej placówki bankowej

Moduł IV Repetytorium

Grupy EFCB:
Toruń
I  23-24.01.2010r. - Toruń - kurs zrealizowany

II  24-25.04.2010r. - Toruń - kurs zrealizowany

III  28-29.08.2010r. - Połczyn Zdrój

IV 04-05.09.2010r. - Bydgoszcz

V 25-26.09.2010r. - Lututów

VI 23-24.10.2010r. - Rabka Zdrój

Poznań

I 08-09.05.2010r. - Olsztyn/Giżycko (zakończona)

II 06-07.03.2010r. - Olsztyn (zakończona)

III 28-29.08.2010r. - Olsztyn

IV 04-05.09.2010r. - Kraków

Koszt uczestnictwa w projekcie

Opłata za udział w kursach, którą ponosi Beneficjent Pomocy stanowi 20%, 30% lub 40% ogólnej wartości kosztów kursu. Pozostała część kosztów pokrywana jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego i wynosi odpowiednio dla mikro i małych przedsiębiorstw 80%, dla średnich przedsiębiorstw 70% i dla dużych przedsiębiorstw 60% ogólnej wartości kosztów kursu.

Koszt uczestnictwa w kursie dla jednego uczestnika wynosi:

dla małego Banku Spółdzielczego 540,00 PLN
dla średniego Banku Spółdzielczego 810,00 PLN
dla dużego Banku Spółdzielczego 1080,00 PLN

Zasady rekrutacji w projekcie
Do udziału w projekcie uprawnione są osoby, które spełniają następujące kryteria:
są pracownikami Banków Spółdzielczych, których siedziba mieści się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej są zatrudnione u pracodawcy na umowę o pracę posiadają minimum średnie wykształcenie nie posiadają tytułu Dyplomowanego Pracownika Bankowego.

Warunkiem uczestnictwa w projekcie jest dostarczenie do Biura Projektu kompletu dokumentów rekrutacyjnych:
dwóch podpisanych egzemplarzy umowy szkoleniowej Toruń oraz umowy szkoleniowej Poznań wraz z załącznikami:

1. Warunki uczestnictwa
2. Wykaz pracowników
3. Kwestionariusz osobowy
4. Informacja o beneficjencie
5. Harmonogram zjazdów w WSB w Poznaniu
6. Harmonagram zjazdów w WSB w Toruniu
7. Formularz ubiegania się o pomoc
8. Program kursu
9. Zaświadczenie o zatrudnieniu
10. Oświadczenie o niespełnianiu przesłanek wykluczających z ubieganie się o wsparcie
11. Oświadczenie o spełnianiu efektu zachęty

 Uczestnik może brać udział w kursach ECN EFCB tylko jeden raz w ramach projektu.

Bank Spółdzielczy musi pamiętać o konieczności zapewnienia swoim
pracownikom równości szans w dostępie do szkoleń ze szczególnym naciskiem na równość płci.

 

Wszystkie informacje dotyczące projektu oraz dokumenty rekrutacyjne dostępne są również w
Biurach Projektu:

Dział Szkoleń Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu, ul. Rejtana 2-4,
od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 16.00
tel. 56 66 11 571, fax: 56 66 08 355,

e-mail: efcb@wsb.torun.pl

Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu, Centrum Edukacji Ekonomicznej,
od poniedziałku do piątku od 9:00 do 16:00
tel. 61 655 33 42,fax: 61 655 33 44, 

e-mail: cee@wsb.poznan.pl