Wszyscy jesteśmy klientami – rozwój kompetencji pracowników Herlitz dzięki Europejskiemu Funduszowi Społecznemu
O projekcie
Projekt dotyczył realizacji ponadregionalnych ogólnych szkoleń zamkniętych dla kadry zarządzającej i pracowników Herlitz Sp. Z o.o., o tematyce określonej w oparciu o zidentyfikowane problemy i indywidualną strategię firmy.
Celem projektu był rozwój kompetencji zawodowych pracowników Herlitz w obszarze komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Cel ten będzie realizowany poprzez cele szczegółowe:
- kompleksowe przygotowanie firmy do stosowania standaryzacji i profesjonalizacji w zakresie efektywnej komunikacji;
- zastosowanie nowoczesnych metod zarządzania, wspierających komunikację wew. pionową, między przełożonymi a podwładnym;
- wyposażenie pracowników w kompetencje niezbędne do skutecznej komunikacji wew. poziomej między działami;
- doskonalenie jakości komunikacji zewnętrznej z klientem i kontrahentem;
- podniesienie kompetencji pracowników w obszarze: świadomości biznesowej, zaangażowania i identyfikacji z firmą oraz współpracy poziomej;
- zainicjowanie działań dotyczących zarządzania wiekiem w ramach rozwoju komunikacji wew. w firmie.
www.efs.pl